退换货政策
本网站所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。
保修细则
一、在本网站购买的商品,自购买日起7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或维修。但限于体积不超过1立方米, 重量不超过20公斤的商品.
在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测; 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,双方协商一致解决。
如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,双方协商一致解决。
二、在本公司购买的商品,从设备安装调试完成之日起一年年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。
在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测; 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,双方协商一致解决。
收费维修:
一、对于人为造成的故障,本公司将采取收费维修,包括:
配件费用和差旅费用, 免人工费用. 同城仅收取配件费用.
二、符合以下条件,可以要求 换货:
1.因产品无法满足用户客观使用条件, 且尚未投入使用的产品.
2.经过检测判断,因产品严重质量问题,并且无法修复的商品 .
3.换货需按双方协商一致的方法进行。
三、符合以下条件,可以要求退货:
经过检测判断,因产品严重质量问题,并且无法修复的商品 .
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:
1)货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2)超过退换货期限的退换货要求
3)退换货物不全或者外观受损
4)客户发货单据丢失或者不全
5)产品并非我们提供
6)货物本身不存在质量问题的
7)因人为原因或保存不当引起的货物损坏